Escada de sótão e aquecedor de mão: dois recalls atingem 3,27 milhões de produtos

Dois recalls anunciados nas últimas semanas atingem 3,27 milhões de produtos vendidos em lojas e sites que a comunidade brasileira usa todo dia — Home Depot, Lowe's, Amazon e Walmart. Um deles já tem uma morte registrada.

1,77 milhão de escadas de sótão

A Louisville Ladder chamou de volta em 6 de agosto cerca de 1,77 milhão de escadas escamoteáveis de sótão vendidas nos Estados Unidos, além de outras 13.054 unidades no Canadá.

O problema está nos parafusos, que podem quebrar durante o uso e provocar queda. A empresa recebeu 11 relatos de parafuso quebrado, um deles com ferimentos no pescoço, na cabeça e nas costas de um consumidor.

O recall envolve escadas de sótão das marcas Louisville, Featherlite, Lite e Century, apenas os modelos equipados com amortecedor a gás. As medidas de quadro incluem larguras de 22,5, 25,5 e 30 polegadas e comprimentos de 54 e 60 polegadas, para pé-direito de 7 pés e 8 polegadas até 12 pés.

As escadas foram vendidas entre novembro de 2012 e julho de 2026 no Home Depot, na Lowe's, na Do It Best, na Orgill, na Amazon e em outras lojas, por valores entre cerca de US$ 170 e US$ 600.

O prazo de venda de quase 14 anos é o dado mais importante para o morador: a escada pode estar instalada na casa desde antes de a família se mudar. Em imóvel alugado, é o proprietário quem precisa ser avisado.

O que fazer com a escada?

A orientação é parar de usar imediatamente e pedir o kit de reparo gratuito, que a empresa envia com dois parafusos espaçadores de reposição de 1/4 de polegada, arruelas, porcas de travamento e instruções de instalação.

Para pedir o kit, é preciso ter em mãos o número do modelo, que fica na parte interna da porta do sótão. O cadastro é feito no site de recall da fabricante, e a empresa também atende por telefone em dias úteis.

1,5 milhão de aquecedores de mão

O segundo recall, de 30 de julho, envolve 1,5 milhão de aquecedores de mão recarregáveis da marca OCOOPA, importados pela Shenzhen Street Cat Technology.

As baterias de lítio podem superaquecer e pegar fogo. O balanço divulgado pela Fox Business é pesado: 1.480 relatos de superaquecimento, 15 incêndios, 350 queimaduras e uma morte — a de uma consumidora de 83 anos em San Diego, na Califórnia, em fevereiro de 2026.

Os modelos recolhidos são UT3053, UT3056, ZLS-118, ZLS-118S, ZLS-118D, H01 e H01(PD). Foram vendidos on-line na Amazon, no Walmart.com e nos sites da própria marca entre setembro de 2018 e maio de 2026, por valores entre US$ 15 e US$ 60.

O que fazer com o aquecedor?

A empresa orienta parar de usar imediatamente e não descartar o aparelho. A instrução aparece na página de recall da própria OCOOPA: o consumidor deve entrar em contato pelo endereço de e-mail do recall ou pelo portal de solicitação para receber orientação e abrir o pedido.

O reembolso é integral e pode ser feito em cartão-presente ou na forma de pagamento original.

Um alerta prático que vale para qualquer produto com bateria de lítio: não jogar no lixo comum, nem na reciclagem comum, nem na caixa de recolhimento de pilhas do supermercado. Bateria danificada em caminhão de lixo é causa conhecida de incêndio.

Como saber se um produto seu foi recolhido?

Recall não chega por carta a quem comprou em loja física, e a maior parte das pessoas só descobre por notícia. Alguns hábitos reduzem esse ponto cego:

• guardar o número do modelo e a nota de compra de qualquer item que envolva bateria, altura ou fogo;
• Conferir o histórico de compras na Amazon e no Walmart, que costumam exibir aviso de recall no próprio pedido;
• Consultar a base oficial da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo pelo nome do produto antes de descartar algo que apresentou defeito.

Reembolso e reparo de recall são gratuitos e não dependem de situação migratória, de comprovante de residência nem de conta bancária americana em nenhum dos dois casos descritos aqui. Nenhuma empresa cobra taxa para processar recall — cobrança nesse sentido é golpe.

Se você aluga

No caso da escada de sótão, a peça costuma ser parte do imóvel, e não do inquilino. Quando o produto recolhido está instalado na casa alugada, o caminho é avisar o proprietário ou a administradora por escrito — e-mail ou mensagem no portal do inquilino serve — pedindo que providenciem o reparo.

Guardar esse registro protege os dois lados. Se houver acidente depois do aviso, fica documentado quem sabia do defeito e quando.

Até o reparo chegar, a orientação da fabricante é não usar a escada. Vale trancar o acesso ao sótão ou deixar um aviso visível na porta, sobretudo em casa com criança ou com mais de uma família dividindo o imóvel.

Onde confirmar?

• Fox Business — Louisville Ladder recalls 1,77 milhão de escadas por risco potencialmente mortal de queda.
• Fox Business — Ocoopa recalls 1.5M hand warmers after 350 burn injuries, death.
• OCOOPA — página oficial do recall, com modelos e pedido de reembolso.
• CPSC — aviso oficial do recall das escadas de sótão.